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Über uns

Über uns

Frischmobil ist ein unabhängiger Fachhandel für trockenes und hygienisches Campen – mit klarer Kaufberatung, passenden Marken im Vergleich und verlässlichen Servicefakten vor und nach dem Kauf. Wir helfen Campern dabei, Feuchtigkeit, Wasserhygiene, Sanitärpflege und Gerüche auf kleinem Raum sicher im Griff zu behalten – vom Wochenendtrip im Campervan bis zum Dauercamping im Wohnmobil.

Wer Frischmobil betreibt

Betrieben wird dieser Shop von der Leipziger Kontorwerk GmbH, einer unabhängigen Handels- und Servicegesellschaft mit Sitz in Deutschland. Die Gesellschaft verantwortet zentral Sortiment, Qualitätssicherung und Kundenservice für mobile Hygiene- und Trockenungslösungen.

Die Rollenverteilung ist einfach: Frischmobil ist die Storefront, also das, was Sie als Kundin oder Kunde sehen – Sortiment, Beratung, Warenkorb und Bestellübersicht. Die Leipziger Kontorwerk GmbH ist die Betreibergesellschaft im Hintergrund und verantwortlich für Betrieb, Bestellabwicklung und Serviceorganisation. Konkret gehören dazu:

  • Zentrale Sortimentspflege und Lieferantensteuerung für unsere Fachkategorie rund um Trockenheit und Hygiene im Camper
  • Auftragsabwicklung, Qualitätskontrolle und Reklamationsmanagement – vom Wareneingang bis zur Lösung Ihres Anliegens
  • Pflege der im Shop veröffentlichten Service-, Versand- und Rückgabeprozesse, damit Kauf- und Lieferbedingungen transparent und nachvollziehbar bleiben

Unser Sitz: Lindenstraße 42, 04155 Leipzig, Deutschland. Gegründet wurde Frischmobil 2019 – gewachsen aus dem Praxisbetrieb rund um Wohnmobil, Campervan und Dauercamping, mit eigenem Lager- und Prüfablauf für Zubehör mit Feuchte- und Hygienebezug.

Wofür wir stehen: trocken und hygienisch unterwegs

Feuchte Matratzen, beschlagene Scheiben, muffige Stauräume, verkeimtes Frischwasser oder eine streikende Bordtoilette – wer mit dem Camper unterwegs ist, kennt diese Themen. Genau dafür gibt es Frischmobil: als Fachhändler, der Certisil, Certiman, Absodry und Biotioo vergleichbar nebeneinanderstellt und verständlich erklärt, was wofür passt.

Heute führen wir rund 205 Artikel aus diesen vier Herstellermarken. Unser Anspruch ist kein reines Preisverzeichnis, sondern vergleichbare Kaufberatung, transparente Verknüpfung zu den ausgewiesenen Kauf- und Lieferbedingungen sowie Nachbetreuung durch Fachansprechpartner. Unsere Leitlinie dabei: Klare Unterstützung vor und nach dem Kauf.

Unsere Expertise für mobiles Campen

Unser Team arbeitet täglich mit Anwendungswissen für besondere Bedingungen unterwegs: Entfeuchtung, Wasserhygiene, Sanitärpflege und Geruchskontrolle auf begrenztem Raum und bei wechselnden Temperaturen. Im Camper wirken Wärme, Kälte, Kondenswasser, Standzeiten und Bewegung anders als zu Hause – Dosierung, Einwirkzeit, Materialverträglichkeit und Lagerung müssen dazu passen.

Deshalb beraten wir anwendungsbezogen: Wie groß ist Fahrzeug und Wassertank? Wie lange stehen Sie autark? Welche Toiletten- und Tanktechnik nutzen Sie? Ist das Fahrzeug winterfest oder nur saisonal im Einsatz? So finden Sie die passende Gebindegröße und die richtige Anwendung – und vermeiden Fehlkäufe und unnötige Retouren.

So wählen wir unser Sortiment aus

Wir nehmen Artikel nur nach Eignungsprüfung für den Mobilgebrauch, verständlicher Dosierung und belastbaren Herstellerunterlagen auf. Jeder Artikel wird vor der Freischaltung geprüft auf:

  • korrekte Herstellerzuordnung zu Certisil, Certiman, Absodry oder Biotioo
  • stimmigen Packungsinhalt und Packungsgröße
  • verständliche Anwendungshinweise für den Einsatz unterwegs
  • Übereinstimmung mit den hinterlegten Produktdaten

Die Pflege erfolgt über unsere hinterlegte Markenauswahl mit laufender Auslistung bei Beanstandungen. Was wiederholt auffällt, nehmen wir aus dem Angebot – unabhängig vom Abverkaufspotenzial. So bleibt das Sortiment schlank, vergleichbar und praxistauglich.

Warum unsere Preise attraktiv – und trotzdem verlässlich sind

Gute Fachberatung muss nicht teuer bedeuten. Unsere Preise entstehen aus einem bewusst schlanken Modell:

Schlankes Fachhandelsmodell

Wir setzen auf ein fokussiertes Fachsortiment mit schlanker Verwaltung und zentralem Nachschub ohne Filialkosten. Einkaufsvolumina bündeln wir über die geführten Herstellermarken und sichern uns mit planbarer Saisonbevorratung stabile Verfügbarkeit für Frühjahr, Sommer und die Überwinterung.

Direkter Einkauf und gebündelte Logistik

Wir beziehen direkt über Hersteller und autorisierte Großhändler mit Rahmenvereinbarungen für stabile Einstände. Reduzierte Zwischenstufen und gebündelte Anlieferungen senken Stück- und Frachtkosten. Automatisierte Bestell-, Rechnungs- und Versandabläufe sowie eigene Verpackungsstandards für bruch- und auslaufsicheren Mobilversand halten die Prozesskosten niedrig. Und weil wir vor dem Kauf zu Größe und Anwendung beraten, bleibt unsere Retourenquote gering – das spart Kosten, die wir nicht auf Preise aufschlagen müssen.

Wie Aktionen finanziert werden

Zeitweise Nachlässe finanzieren wir aus eigener Marge, aus Herstellerbeteiligungen oder aus Abverkauf bei Sortimentswechsel und wickeln sie über den jeweils ausgewiesenen Aktionscode ab. Aktuell sparen Sie zum Beispiel mit dem Code FRISCH15 im Warenkorb 15 % auf berechtigte Artikel – nicht kombinierbar, solange der Vorrat reicht. Der tagesaktuelle Preis und die jeweilige Aktionsbedingung sind allein auf Produkt- und Warenkorbseite verbindlich.

Gut zu wissen: Günstige Preise verändern weder Herkunft noch Kontrolle. Beschaffung, Prüfung und Abwicklung bleiben einheitlich – unabhängig vom jeweils gültigen Verkaufspreis. Preise unterscheiden sich je nach Gebindegröße, Herstellerkondition, Verfügbarkeit und Aktionszeitraum. Der im Warenkorb angezeigte Endpreis enthält alle vom Shop ausgewiesenen Bestandteile vor Wahl der Zahlungsart.

Originalware und Qualität: unser Versprechen

Wir sichern zu, dass alle angebotenen Artikel originale Herstellerware in einwandfreier, für den deutschen Markt bestimmter Aufmachung sind. Wir arbeiten ausschließlich mit Herstellern oder autorisierten Distributionspartnern mit Chargen- und Lieferschein-Nachweis – keine Grauimporte ohne deutsche Produktinformation.

Kontrollen bei Wareneingang

Bei Wareneingang prüfen wir in Stichproben Verschluss, Dichtigkeit, Kennzeichnung und Mindesthaltbarkeit. Bei Abweichung wird die Ware dokumentiert gesperrt, bis die Klärung mit dem Lieferanten abgeschlossen ist.

So prüfen Sie Ihre Lieferung

Bitte vergleichen Sie bei Lieferung Versiegelung, Artikelbezeichnung und Packungsgröße mit Ihrer Bestellbestätigung. Lagern Sie Trockenmittel und Chemie bitte kühl, trocken und kindersicher. So bleiben Entfeuchter, Wasserpflege und Sanitärzusätze sicher und wirksam.

Wenn Sie eine Auffälligkeit feststellen

Wenden Sie sich per E-Mail an support@frischmobil.shop. Damit wir Ihren Fall schnell zuordnen können, halten Sie bitte bereit:

  • Bestellnummer und Artikelbezeichnung aus der Bestellbestätigung
  • Fotos von Vorder- und Rückseite, Chargennummer und Versiegelung
  • Kurze Beschreibung der Auffälligkeit und des Kaufdatums

Unser Ablauf: Eingangsbestätigung über die Fachabteilung mit Vorgangsnummer, Abgleich von Charge, Lieferkette und Produktabbildung mit Herstellerunterlagen, Rückmeldung mit Ergebnis sowie Ersatz- oder Erstattungsvorschlag. Sie erhalten in der Regel innerhalb weniger Werktage nach vollständigem Eingang eine abschließende Stellungnahme. Bis zur Klärung bleibt die Ware bei Ihnen, sofern keine Gefahr von den Produkten ausgeht.

Bei berechtigter Echtheitsbeanstandung erhalten Sie Ersatz durch geprüfte Originalware oder die volle Erstattung des Kaufpreises nach unseren veröffentlichten Rückgabebedingungen – ohne zusätzliche Prüfkosten. Die Verantwortung für die Klärung liegt bei uns als Betreiber, nicht bei Ihnen.

Servicefakten auf einen Blick

Transparenz gehört zu unserem Fachhandelsversprechen. Deshalb finden Sie alle Kaufdetails direkt am Produkt und im Warenkorb:

  • Versand: Kostenloser Versand ab 45,00 €, Standardversand für 8,00 €
  • Rückgabe: 30 Tage nach Lieferung – melden Sie sich einfach per E-Mail bei unserem Support
  • Garantie: Informationen richten sich nach Produktdetails und Supportangaben am jeweiligen Artikel
  • Support: Persönliche Hilfe per E-Mail an support@frischmobil.shop – vor und nach dem Kauf
Warum bei Frischmobil kaufen und nicht irgendwo?

Weil Sie bei uns keine anonyme Preisliste bekommen, sondern einen unabhängigen Spezialisten, der Certisil, Certiman, Absodry und Biotioo einordnet, passgenau berät, Originalware sichert und auch nach der Lieferung erreichbar bleibt. Schlanke Prozesse und direkter Einkauf machen das zu fairen Preisen möglich.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen – wir freuen uns, Sie auf dem Weg zu trockenem und hygienischem Campen zu begleiten. Ihr Team von Frischmobil aus Leipzig.